Câu hỏi thường gặp

Một số câu hỏi và giải đáp thường gặp dưới đây có thể phần nào giải đáp được những thắc mắc của bạn về sản phẩm và dịch vụ của Danny Jewelry

Bạc 925 là gì?

Bạc 925 là bạc có 92.5% là bạc nguyên chất và 7.5% còn lại là kim loại quý như Platin, Rhodium và một số hợp chất khác giúp bạc có độ cứng, bóng và sáng màu hơn.

Bạc của shop đeo có bị xỉn màu không?

Đặc tính của bạc là kỵ gió hút mồ hôi trong một số sản phẩm có thể bị đen xỉn do phản ứng và bảo vệ sức khỏe của người dùng. Tuy nhiên Danny Jewelry có chế độ bảo hành đánh sáng miễn phí vĩnh viễn nên các bạn an tâm khi sử dụng

Tôi có mua sản phẩm bạc nhưng giờ bị xỉn màu thì phải làm sao?

– Bạn lấy một ít nước rửa bát cho vào một ít nước sôi sau đó ngâm sản phẩm bạc trong vòng 5 phút sau đó lấy ra đánh lại bằng kem đánh răng, sản phẩm sẽ sáng lại gần như ban đầu

– Bạn ở gần shop: bạn nên qua trực tiếp shop bảo hành làm sáng miễn phí cho bạn

Xi mạ trang sức bạc có bền màu không?

– Xi mạ vàng là sơn một lớp vàng lên món trang sức để làm cho màu trang sức trở nên đẹp hơn, (tương tự sơn nhà, sơn cửa).

– Chính vì nó được hình thành như vậy nên chuyện lớp mạ bền màu suốt đời là không thể. Lớp mạ vàng thông thường sẽ duy trì từ 3-6 tháng trong trường hợp sử dụng ít – ít tiếp xúc với mồ hôi, ít cọ sát, không hay tiếp xúc với nước, các loại có chứa nhiều hóa chất như bột giặt, nước rửa chén….Như vậy, lớp mạ có bền màu hay không chính là do người sử dụng.

Tại sao không làm bạc 100% nguyên chất ?

– Để tạo ra bạc 100% rất khó và rất tốn kém hơn nữa bạc nguyên chất không có độ bóng độ sáng và độ cứng cần thiết để có thể làm ra sản phẩm đẹp

Tại sao tôi tin tưởng Danny Jewelry?

– Vâng, tất cả thông tin về shop như địa chỉ, số điện thoại di động, thông tin chủ shop đều được niêm yết công khai quý khách có thể kiểm tra thông tin này trên google (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ vv…) Địa điểm của shop được lưu trên google maps: http://dannyjewelry.com.vn/contact.
– Là một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực vàng bạc đá quý lâu đời. Chúng tôi có nguồn hàng trang sức bạc, vàng phong phú với giá cả cạnh tranh. Các sản phẩm  được thiết kế và chế tác từ những nghệ nhân lành nghệ như : Nhẫn nam, nhẫn nữ, lắc tay nam, lắc tay nữ, mặt dây chuyền,…

Thời gian làm việc của Danny Jewelry?

– Thời gian làm việc: 8h – 20h hàng ngày tất cả các ngày trong tuần, ngoài khung giờ làm việc trên bạn có thể liên hệ hotline 0967 688 068 để được tư vấn.

Thanh toán chuyển khoản có an tâm không?

– Quý khách hoàn toàn yên tâm 100% khi thanh toán chuyển khoản cho Danny Jewelry.

– Hệ thống tài khoản liên ngân hàng của Danny Jewelry sẽ tự động cập nhật khi quý khách đã chuyển tiền vào tài khoản, nhân viên Danny Jewelry sẽ điện thoại, hoặc nhắn tin thông báo lại ngay cho quý khách, tiến hành chuyển đơn hàng theo thời gian thông báo.

– Tin nhắn xác nhận có giá trị tương đương giấy biên nhận của Danny Jewelry và có giá trị pháp lý trên toàn quốc.

Phí giao hàng tận nơi là bao nhiêu?

Phí giao hàng sẽ tuỳ từng địa chỉ nhận hàng của Quý khách và Danny Jewelry sẽ thông báo tới Quý khách trước khi giao.

Tôi ở xa muốn mua hàng thì làm sao?

– Mua hàng online hoặc thông qua Hotline 0967 688 068. Danny Jewelry sẽ ghi nhận thông tin đặt hàng và xác nhận cho quý khách

Tôi muốn mua hàng trực tiếp thì làm thế nào?

– Hiện tại Danny Jewelry bán hàng trực tiếp tại địa chỉ:

+ Showroom 1: TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI GIGAMALL,240 - 242 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh.
+ Showroom 2: 66 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh. 

- Nếu quý khách gần đó có thể qua trực tiếp để xem sản phẩm.
​- Nếu quý khách ở xa quý khách hoàn toàn có thể yêu tâm mua, hàng sẽ được chuyển phát nhanh đến tận tay quý khách.

Các sản phẩm làm bằng bạc có bảo hành không ?

– Các sản phẩm bạc được bảo hành làm sáng vĩnh viễn và hoàn toàn miễn phí trong mọi trường hợp.

– Sẽ tính phí sửa chữa sản phẩm hỏng do lỗi khi khách hàng sử dụng gây ra.

Tôi muốn bảo hành sản phẩm thì làm thế nào ?

– Vâng, quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ của Danny Jewelry theo thông tin liên hệ tại link http://dannyjewelry.com.vn/contact
– ​LƯU Ý:  Quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển. Với sản phẩm bạc khi tới bưu điện quý khách nên nói là sản phẩm bằng mỹ ký, inbox do bưu điện họ cấm chuyển các đồ vàng, bạc, đá quý. Thời gian nhận lại hàng từ 3-7 ngày kể từ ngày gửi ( do phụ thuộc vào bạn ở xa hay gần shop)